Última atualização: 5 de agosto de 2026
A Freely ("nós", "nosso") opera o aplicativo e site Freely (o "Serviço"). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Coletamos as seguintes categorias de dados:
Não vendemos e não cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial.
O Freely não exibe anúncios dentro do serviço. Não há banners, vídeos promocionais ou espaços publicitários no site nem no aplicativo.
Divulgamos o Freely em plataformas de anúncio, como Meta (Facebook e Instagram). Para saber quais divulgações trazem novos assinantes, utilizamos ferramentas de medição de campanha na nossa página de apresentação:
Essas ferramentas funcionam apenas na página de apresentação. Dentro do aplicativo, enquanto você ouve música, nenhuma ferramenta de terceiros é carregada.
O endereço IP é o número que identifica a conexão do seu aparelho à internet. Ele é registrado em duas situações, com finalidades distintas:
O endereço IP não revela seu nome, seu endereço residencial nem o que você ouve. Não o utilizamos para montar perfil de comportamento musical, não o vendemos e não o disponibilizamos para terceiros fora das finalidades descritas nesta política.
Quando enviamos dados de conversão para plataformas de anúncio, o e-mail e o telefone seguem criptografados de forma irreversível (hash SHA-256): a plataforma consegue verificar se já conhece aquela pessoa, mas não consegue ler os dados originais a partir do que enviamos.
O registro para segurança e funcionamento apoia-se no legítimo interesse e no cumprimento de obrigação legal, conforme o art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
O registro para medição de campanhas apoia-se no seu consentimento, manifestado ao continuar a navegação na página de apresentação após este aviso. Você pode recusá-lo a qualquer momento:
Recusar a medição de campanhas não altera em nada o funcionamento do serviço: você continua ouvindo, baixando e usando todos os recursos do seu plano normalmente.
Utilizamos armazenamento local do navegador para manter você conectado, guardar suas preferências (como o equalizador) e lembrar o que você ouviu. Esses dados ficam no seu aparelho e são necessários para o serviço funcionar. As ferramentas de medição citadas acima também gravam identificadores no navegador, apenas na página de apresentação.
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:
Suas informações são armazenadas em servidores seguros. Utilizamos criptografia SSL/TLS, hashing de senhas (bcrypt) e controles de acesso rigorosos. Embora empreguemos medidas comercialmente razoáveis, nenhum sistema é 100% seguro.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
Para exercer esses direitos, entre em contato: [email protected]
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, dados são removidos em até 30 dias, exceto quando necessário para obrigações legais.
O Serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos que dados de menores foram coletados, os removeremos imediatamente.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações significativas pelo Serviço ou por e-mail. O uso continuado após alterações constitui aceitação.
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato: